Politique de confidentialité

Comprendre notre Politique de Confidentialité

Lorsque vous achetez un produit dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits ou d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour compléter une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces informations pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, nous vous demanderons votre consentement explicite.

Comment retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions ou à ce que nous poursuivions la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à :
support@BelleEtVraie.com (remplacement de l’adresse MyClothos par la version Belle & Vraie®).

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Service.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via les systèmes de stockage de données, bases de données et applications générales de Shopify, sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct, Shopify stocke les informations relatives à votre carte bancaire. Ces données sont cryptées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les informations liées à votre transaction ne sont conservées que le temps nécessaire pour finaliser votre achat, puis sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council (Visa, Mastercard, American Express, Discover, etc.).

Vous pouvez consulter les Conditions de Service de Shopify ou leur Politique de Confidentialité sur leur site officiel.

ARTICLE 5 – SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Certains fournisseurs tiers, comme les passerelles de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur transmettre pour les transactions d’achat. Nous vous recommandons de lire leurs politiques afin de comprendre comment vos données y sont traitées.

Il est important de noter que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la nôtre ou de la vôtre. Ainsi, si vous choisissez de poursuivre une transaction avec un service tiers, vos données peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé.

Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre paiement est traité aux États-Unis, vos informations personnelles peuvent être soumises aux lois américaines, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, cette Politique de Confidentialité ne s’applique plus.

Liens

Lorsque vous cliquez sur certains liens dans notre boutique, vous pouvez être redirigé en dehors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin d’éviter toute perte, mauvaise utilisation, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, celles-ci sont cryptées via SSL (secure socket layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons des standards de sécurité reconnus.

ARTICLE 7 – COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les listons afin que vous puissiez choisir de les accepter ou non.

_session_id : identifiant unique, permet à Shopify de conserver les informations de session.
_shopify_visit : utilisé pour les statistiques internes, conservé 30 minutes après la dernière visite.
_shopify_uniq : compte le nombre de visites d’un même client, expire à minuit le jour suivant.
cart : identifiant unique conservé 2 semaines, stocke les informations du panier.
_secure_session_id : identifiant unique, sessionnel.
storefront_digest : identifiant unique, utilisé pour vérifier l’accès à la boutique si un mot de passe est activé.

ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge légal de votre région ou que vous êtes majeur et autorisez l’utilisation du site par vos enfants mineurs.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Si des changements majeurs sont apportés, nous vous en informerons ici.

Si notre boutique est rachetée ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées au nouveau propriétaire.

ARTICLE 10 – MARKETING PAR SMS

Marketing par SMS et notifications (le cas échéant) : En entrant votre numéro de téléphone lors du paiement, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS concernant votre commande (y compris les rappels de panier abandonné) et des offres marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP. Des frais de messagerie peuvent s’appliquer.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou pour toute question, contactez notre Responsable de la Confidentialité à :
support@bellevraie.fr

Qu’est-ce qu’une Politique de Confidentialité ?

Une Politique de Confidentialité est un document légal décrivant comment une entreprise collecte, utilise, protège et partage les données personnelles. Elle vous informe sur vos droits concernant vos informations. Notre politique explique clairement quelles données nous recueillons, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons. La transparence est essentielle pour instaurer la confiance.

Pourquoi votre vie privée est-elle importante ?

Votre vie privée est essentielle car, dans le monde numérique actuel, les données personnelles peuvent être facilement exploitées. Nous protégeons vos informations contre tout accès non autorisé et vous gardez le contrôle sur vos données. Vous pouvez choisir ce que vous nous partagez et demander la suppression de vos informations à tout moment.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour améliorer votre expérience, personnaliser le contenu et optimiser nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les partageons que lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits. Nous nous engageons à gérer vos données de manière responsable et uniquement pour des finalités légitimes.

For any questions, please contact our team at:

support@bellevraie.fr

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